Τι είναι η υπηρεσία Cosmote Village 2 FOR ONE;
Η υπηρεσία 2FOR ONE είναι μια πρωτοποριακή και αποκλειστική υπηρεσία της εταιρίας COSMOTE με σκοπό την επιβράβευση των καταναλωτών τους μέσα από τη δημιουργία καινοτόμων υπηρεσιών. Η υπηρεσία από τις 29/12/2011 επεκτείνεται και σε θέατρα της ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΘΕΑΜΑΤΩΝ, συγκεκριμένα στα:
ΑΛΙΚΗ, ΑΜΕΡΙΚΗΣ 4, ΑΘΗΝΑ, τηλέφωνο: 210 3210021, τηλέφωνο παιδικής σκηνής: 210 3212144
ΜΙΚΡΟ ΠΑΛΛΑΣ, ΑΜΕΡΙΚΗΣ 2 & ΣΤΟΑ ΣΠΥΡΟΜΗΛΙΟΥ, ΑΘΗΝΑ, τηλέφωνο: 210 3210025
ΛΑΜΠΕΤΗ, ΛΕΩΦ. ΑΛΕΞΑΝΔΡΑΣ 106, ΑΘΗΝΑ, τηλέφωνο: 210 6457086
Δ. ΧΟΡΝ ΑΜΕΡΙΚΗΣ 10, ΑΘΗΝΑ, τηλέφωνο: 210 3612500
ΑΠΟΘΗΚΗ, ΣΑΡΡΗ 40, ΨΥΡΡΗ, τηλέφωνο: 210 3253153
ΠΕΙΡΑΙΩΣ 131, ΠΕΙΡΑΙΩΣ 131, ΓΚΑΖΙ, τηλέφωνο: 210 3450922
ΚΙΒΩΤΟΣ, ΠΕΙΡΑΙΩΣ 115, ΓΚΑΖΙ, τηλέφωνο: 210 3427426
Κ. ΔΑΝΔΟΥΛΑΚΗ, ΑΓ. ΜΕΛΕΤΙΟΥ 61Α, ΑΘΗΝΑ, τηλέφωνο: 210 8640414
H υπηρεσία 2FOR ONE παρέχει αποκλειστικά στους συνδρομητές της COSMOTE (ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ, what’s up, frog, ciao, KOSMOKARTA, KARTOSYMVOLAIO) τη δυνατότητα, αποστέλλοντας ένα μόνο SMS, να απολαύσουν και τα τρία παρακάτω προνόμια
Με ποιον τρόπο συμμετέχω στο 2FOR ONE?
Η υπηρεσία ισχύει μόνο για συνδρομητές που ανήκουν στο δίκτυο της COSMOTE. Όσοι επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία 2FOR ONE στέλνουν από κινητό COSMOTE ένα κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό 19019 (χρέωση 1€/SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και λαμβάνουν με ένα SMS έναν μοναδικό ψηφιακό κωδικό που επιτρέπει αποκλειστικά στον κάτοχό του τα παραπάνω τέσσερα προνόμια στα VILLAGE CINEMAS, τα συνεργαζόμενα θέατρα της ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΘΕΑΜΑΤΩΝ και στην Pizza Hut Delivery.
Πως είναι ο ψηφιακός κωδικός;
Ο ψηφιακός κωδικός είναι ένας 9ψήφιος μοναδικός κωδικός που λαμβάνεις στο απαντητικό μήνυμα SMS μόλις στείλεις κενό μήνυμα στον πενταψήφιο αριθμό 19019 (χρέωση €1/SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Το απαντητικό μήνυμα από το 19019 περιέχει εκτός από τον ψηφιακό αριθμό και τις ημερομηνίες των ημερών στις οποίες μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις.
Ποια είναι η διάρκεια του ψηφιακού κωδικού?
Κάθε ψηφιακός κωδικός έχει διάρκεια ισχύος 2 εβδομάδες από την ημέρα και ώρα παραλαβής του, στοιχεία τα οποία παρέχονται αναλυτικά στο απαντητικό SMS από την υπηρεσία COSMOTE 2FOR ONE. Πιο συγκεκριμένα και ανά κατηγορία:
Με το COSMOTE 2FOR ONE κερδίζω και τα 4 προνόμια ή μόνο τη 1 από τα 4?
Με το COSMOTE 2FOR ONE κερδίζεις και τα 4 προνόμια! Δηλαδή, αν στείλεις κενό sms στο 19019 για παράδειγμα κάποια Τρίτη θα λάβεις απαντητικό sms με τον ψηφιακό κωδικό σου με τον οποίο μπορείς:
Πόσους ψηφιακούς κωδικούς μπορώ να χρησιμοποιήσω;
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ανά μέρα μέχρι δύο ψηφιακούς κωδικούς για το καθένα από τα προνόμια, δηλ. ανά μέρα μέχρι δύο ψηφιακούς κωδικούς στα VILLAGE CINEMAS, μέχρι 2 ψηφιακούς κωδικούς στα συνεργαζόμενα θέατρα της ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΘΕΑΜΑΤΩΝ και μέχρι 2 ψηφιακούς κωδικούς στην Pizza Hut Delivery. Για παράδειγμα,
Μπορώ να χρησιμοποιήσω συνδυαστικά την ίδια μέρα τις προσφερόμενες υπηρεσίες του προγράμματος 2FOR ONE;
Φυσικά! Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τους ψηφιακούς κωδικούς σου όπως εσύ επιλέγεις, σύμφωνα πάντα με τους οριζόμενους όρους του προγράμματος 2FOR ONE. Δηλαδή, για παράδειγμα μπορείς:
Τι κάνω στην περίπτωση που χάσω το απαντητικό sms και κατά συνέπεια τον κωδικό μου;
Στην περίπτωση που ένας χρήστης έχει χάσει από λάθος το απαντητικό μήνυμα SMS με τον αριθμό κουπονιού του, μπορεί να το ανακτήσει στέλνοντας τη λέξη STATUS στον ίδιο πενταψήφιο αριθμό 19019 με χρέωση €1/SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Καλό είναι, να φυλάσσετε στο κινητό σας τηλέφωνο το απαντητικό SMS με τον ψηφιακό κωδικό και τις ημερομηνίες που αυτός ισχύει!
Τί σημαίνει όταν ο ψηφιακός κωδικός δεν είναι σε ισχύ.
Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να συμβαίνουν τα εξής:
Μπορώ να προωθήσω το απαντητικό μήνυμα με τον ψηφιακό κωδικό μου σε κάποιον άλλο;
Η υπηρεσία ισχύει αποκλειστικά για τον κάτοχο της κάρτας sim και επομένως του ψηφιακού κωδικού και δεν μεταφέρεται σε άλλους.
Πότε λήγει η υπηρεσία COSMOTE 2FOR ONE;
Η υπηρεσία COSMOTE 2FOR ONE δεν έχει ημερομηνία λήξης. Η Εταιρεία μπορεί να αποφασίσει τη λήξη του προγράμματος κατά βούληση ενημερώνοντας τους χρήστες του προγράμματος με την αποστολή sms.
Πως μπορώ να επικοινωνήσω για επιπλέον διευκρινήσεις σχετικά με το 2FOR ONE;
Στην περίπτωση που χρειάζεσαι επιπλέον διευκρινήσεις μπορείς να επικοινωνήσεις, κατά τις εργάσιμες μέρες και ώρες, γραπτώς με την Ομάδα 2FOR ONE επιλέγοντας «Επικοινωνία» στην κεντρική σελίδα του site www.2forone.gr. Επίσης, μπορείς να επικοινωνήσεις, ανά πάσα στιγμή, τηλεφωνικώς με την Εξυπηρέτηση Πελατών COSMOTE στο 138138 από κινητό τηλέφωνο COSMOTE, αν είσαι κάτοχος Συμβολαίου, ΚαρτοΣυμβολαίου ή Καρτοκινητού, με χρέωση 0,123€/κλήση.
Από πού μπορώ να κάνω αγορά/κράτηση εισιτηρίων για τα VILLAGE CINEMAS μέσω της υπηρεσίας COSMOTE 2FOR ONE
Aποκλειστικά στα ταμεία των Village Cinemas, στα καταστήματα του δικτύου ΓΕΡΜΑΝΟΣ σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Βόλο και στην ιστοσελίδα www.villagecinemas.gr. Προσοχή: Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αγορά εισιτηρίων τηλεφωνικά.
Για ποιες αίθουσες και κέντρα των VILLAGE CINEMAS ισχύει η υπηρεσία
Η υπηρεσία ισχύει για όλες τις mainstream αίθουσες των Village Cinemas. Δεν ισχύει για τις προβολές σε αίθουσες GOLD CLASS, Comfort, 3D, ή άλλες ειδικές προβολές πχ πρεμιέρες ταινιών κτλ.
Τι διάρκεια έχει ο ψηφιακός κωδικός μου;
Ο ψηφιακός κωδικός ισχύει μόνο για μια προβολή και μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε από τις επόμενες δύο διαδοχικές Τετάρτες από την ώρα της λήψης του στο κινητό τηλέφωνο του συνδρομητή COSMOTE, οι ημερομηνίες των οποίων αναγράφονται στο απαντητικό μήνυμα SMS που λαμβάνει. Σημειώνεται, ότι για την αποστολή μηνυμάτων συμμετοχής κατά την ημέρα Τετάρτη και μέχρι τις 02:00 π.μ. της Πέμπτης που ακολουθεί, ο ψηφιακός κωδικός θα είναι έγκυρος για την ίδια ημέρα Τετάρτη (συμπεριλαμβανομένων των παραστάσεων που ξεκινάνε το αργότερο μέχρι τις 02:00 π.μ. της Πέμπτης που ακολουθεί), καθώς και για την επόμενη Τετάρτη.
Τι ισχύει για τα υπόλοιπα προνόμια 2FOR ONE αν χρησιμοποιήσω τους ψηφιακούς κωδικούς μου στα VILLAGE CINEMAS;
Αν χρησιμοποιήσεις τους ψηφιακούς κωδικούς σου στα VILLAGE CINEMAS οποιαδήποτε από τις επόμενες δύο διαδοχικές Τετάρτες τότε οι κωδικοί δεν είναι πλέον ενεργοί στα VILLAGE CINEMAS αλλά παραμένουν ενεργοί για όλα τα υπόλοιπα προνόμια (συνεργαζόμενα θέατρα της Ελληνικής Θεαμάτων, Pizza Hut Delivery) για το διάστημα που ορίζεται παραπάνω και αναγράφεται στο απαντητικό SMS που λαμβάνεις.
Τι ισχύει για τα υπόλοιπα προνόμια 2FOR ONE αν δεν χρησιμοποιήσω τους ψηφιακούς κωδικούς μου στα VILLAGE CINEMAS?
Οι ψηφιακοί κωδικοί λειτουργούν ανεξάρτητα στην κάθε υπηρεσία! Δηλαδή, αν δεν χρησιμοποιήσεις τους ψηφιακούς κωδικούς σου στα VILLAGE CINEMAS, δεν επηρεάζονται με κανένα τα τρόπο τα υπόλοιπα προνόμια δηλ. συνεχίζεις να μπορείς να απολαύσεις 2FOR ONE στα συνεργαζόμενα θέατρα της ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΘΕΑΜΑΤΩΝ και στην Pizza Hut Delivery.
Πότε να κάνω κράτηση εισιτήριων για τα VILLAGE CINEMAS;
Aν θέλεις να προλάβεις θέσεις, αγόρασε τα εισιτήριά σου πριν την Τετάρτη είτε μέσω του site www.villagecinemas.gr, είτε από τα ταμεία της Village αν βρίσκεσαι κοντά, είτε από ένα από τα καταστήματα του δικτύου ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Γιατί, σημασία έχει για ποιά παράσταση αγοράζεις εισιτήρια, όχι ποιά μέρα τα αγοράζεις!
Η προβολή για την οποία χρησιμοποίησα τον ψηφιακό κωδικό για να αγοράσω εισιτήρια ακυρώθηκε. Τι να κάνω;
Τα Village Cinemas θα σε εξυπηρετήσουν επανεκδίδοντας τα εισιτήριά σου για μια άλλη προβολή.
Πως θα επικοινωνήσω με τον Υπεύθυνο των Village Cinemas;
Μπορείς να απευθυνθείς στο προσωπικό των Village Cinemas, το οποίο είναι πάντα πρόθυμο να σε εξυπηρετήσει. Επίσης, μπορείς να στείλεις μήνυμα, στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@villagecinemas.com.gr
Τι ακριβώς είναι η προσφορά του 2FOR ONE στα θέατρα της ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΘΕΑΜΑΤΩΝ;
Το 2FOR ONE της COSMOTE, επιθυμώντας να προσφέρει μία πιο ολοκληρωμένη πρόταση διασκέδασης στους πελάτες του, διεύρυνε το πρόγραμμα και τα οφέλη προς τους πελάτες του προσθέτοντας και το θέατρο στις επιλογές τους!
Από πού μπορώ να κάνω αγορά/κράτηση εισιτηρίων για τα θέατρα της ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΘΕΑΜΑΤΩΝ μέσω της υπηρεσίας COSMOTE 2FOR ONE
H αγορά εισιτηρίων για το θέατρο μπορεί να γίνει:
Η θεατρική παράσταση για την οποία χρησιμοποίησα τον ψηφιακό κωδικό για να αγοράσω εισιτήρια ακυρώθηκε. Τι να κάνω;
Τα συνεργαζόμενα θέατρα θα σε εξυπηρετήσουν επανεκδίδοντας τα εισιτήριά σου για μια άλλη θεατρική παράσταση που διεξάγεται ημέρα Τετάρτη, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Το ίδιο ισχύει και για την παράσταση Ζουζούνια Ακαντού του Σαββάτου.
Πως μπορώ να επικοινωνήσω με τα θέατρα;
Μπορείς να απευθυνθείς στα ταμεία των θεάτρων 10:00-13:00 και 17:00-20:00 κάθε μέρα εκτός Δευτέρας και την Κυριακή 12:00-20:00.
Ποιες είναι οι παραστάσεις στις οποίες μπορώ να αγοράσω τις Τετάρτες 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 μέσα από το Υπηρεσία COSMOTE 2FOR ONE;
Αναλυτικά οι παραστάσεις των συνεργαζόμενων θεάτρων της ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΘΕΑΜΑΤΩΝ που θα διαρκέσουν έως και την Κυριακή των Βαΐων είναι :
Πότε να κάνω κράτηση εισιτήριων για τις θεατρικές παραστάσεις;
Για να είσαι σίγουρος ότι θα βρεις θέσεις καλό είναι να κάνεις την κράτησή σου πριν την Τετάρτη, είτε μέσω του site www.ellthea.gr, είτε από τα ταμεία των θεάτρων αν βρίσκεσαι κοντά. Όσο πιο έγκαιρα κάνεις την κράτησή σου, τόσο μεγαλύτερη η πιθανότητα να κλείσεις τις θέσεις της επιλογής σου!
Πως γίνεται η αγορά μέσω του www.ellthea.gr με χρήση του κωδικού 2FOR ONE;
Για να αγοράσεις τα εισιτήριά σου ηλεκτρονικά θα πρέπει να ακολουθήσεις τα παρακάτω απλά βήματα:
Τι ακριβώς είναι η προσφορά του 2FOR ONE στην Pizza Hut Delivery;
Η προσφορά ισχύει για την παραγγελία μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Pizza Hut για Delivery «18118», και μόνο για τις περιοχές που καλύπτονται από δίκτυο διανομής της Pizza Hut, οποιασδήποτε οικογενειακής πίτσας και δώρο μία δεύτερη πίτσα ίσης ή μικρότερης αξίας. Η χρέωση θα γίνεται επί της pizza με την υψηλότερη τιμή τιμοκαταλόγου.
Πόσους ψηφιακούς κωδικούς για την Pizza Hut Delivery μπορώ να χρησιμοποιήσω;
Ισχύει ακριβώς ό,τι ισχύει και για κάθε προνόμιο! Κάθε χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει ανά μέρα μέχρι 2 ενεργούς ψηφιακούς κωδικούς ανά προνόμιο!
Όταν τα 2 πίτσες έχουν διαφορετικές τιμές, ποια από τις δύο πρέπει να πληρώσω;
Στην Pizza Hut Delivery, η χρέωση θα γίνεται επί της pizza με την υψηλότερη τιμή τιμοκαταλόγου.
Ποιόν και πότε ενημερώνω για τον κωδικό του 2FOR ONE;
Στην Pizza Hut Delivery, ο ψηφιακός κωδικός πρέπει να αναφέρεται στον εκπρόσωπο του τηλεφωνικού κέντρου κατά την παραγγελία σας.
Ποιόν και πότε ενημερώνω για τον κωδικό του 2FOR ONE;
Στην Pizza Hut Delivery, ο ψηφιακός κωδικός πρέπει να αναφέρεται στον εκπρόσωπο του τηλεφωνικού κέντρου κατά την παραγγελία σας.
Η προσφορά 2FOR ONE στην Pizza Hut Delivery μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές τους;
Η προσφορά 2FOR ONE στην Pizza Hut Delivery δεν ισχύει συνδυαστικά με άλλες προσφορές ή εκπτώσεις.
Η προσφορά 2FOR ONE στα T.G.I. Friday’s δεν εμφανίζεται πλέον στο site www.2forone.gr ούτε στα απαντητικά μηνύματα που λαμβάνω από το 19019, τι ακριβώς συμβαίνει
Η προσφορά 2FOR ONE στα T.G.I. Friday’s ολοκληρώθηκε στις 10/01/2012, επομένως 10/01/2012 ήταν η τελευταία μέρα που κάποιος μπορούσε να στείλει κενό SMS στο 19019 (ΧΡ. 1€/SMS) και να αποκτήσει το προνόμιο να αποκτήσει δύο (2) πιάτα στην τιμή του ενός (1) στα T.G.I. Friday’s! Stay tuned, σύντομα σας περιμένουν νέα προνόμια από το 2FOR ONE!!!